特殊清洁工接手凶宅清理工作，却陷入越来越深的谜团。
专门清理凶宅的“洗屋人”张明接到一栋别墅的清理工作，屋主一家离奇死亡。在清理过程中，张明发现诸多不合常理的细节：地下室锁着的玩具、墙内传来的哭声、会自动开关的灯等。随着调查深入，他发现这起命案与五年前的失踪案有关，而自己也逐渐被卷入其中。在警方协助下，张明终于揭开真相：屋主为保护被绑架的女儿而设下的局中局。最终真凶落网，但张明的人生也因此改变。
这部电影恐怖氛围营造出色，悬念设置层层递进。主角的成长线感人，结局反转合理又震撼。在恐怖之外更有温暖的人文关怀。